RETOURNEREN
Retourneren bij DISINO (simpel & snel)
Niet goed? Geld terug. Je hebt 14 dagen na ontvangst om te retourneren. Hou je artikel schoon, ongedragen en met aangehecht kaartje in de originele verpakking.
Zo werkt het (3 simpele stappen)
Aanmelden
Klik op de knop hierboven, vul je track&trace nummer en postcode in en kies de artikelen die je wilt retourneren. Geef aan op je pakbon de artikelen aan die retour komen en stop die ook in het pakketje.Label & inleveren
Maak je verzendlabel aan, plak het op de doos en verwijder/bedek oude barcodes en je eigen adres. Lever het pakket in bij het gekozen punt.
Tip: Gebruik bij voorkeur de originele verpakking (of een stevige doos) en sluit goed af.Terugbetaling
Na ontvangst verwerken we je retour. Wij verwerken retouren iedere dinsdag.
Je ontvangt je terugbetaling via Mollie op de oorspronkelijke betaalmethode – meestal binnen 1–3 werkdagen na verwerking (uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retour).
Voorwaarden voor retour
Artikel is ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en met origineel kaartje aangehecht.
Make-up/deodorant vlekken of geuren (rook/parfum) = niet retourneerbaar.
Sieraden/oorbellen en hygiëne-artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Accessoires (riemen, tassen, etc.): alleen ongebruikt en in originele staat/verpakking.
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een geaccepteerde klacht/defect gaat.
Pre-orders worden als één bestelling verzonden zodra compleet; retourneren kan per artikel.
Belangrijk: Zorg dat oude barcodes en je eigen adres op de doos niet zichtbaar zijn. Bij foutieve scans door zichtbare oude labels kunnen wij geen aansprakelijkheid nemen.
Ruilen?
Wil je een andere maat/kleur? Bestel het gewenste artikel opnieuw en stuur je oude artikel retour. Zo is je maat direct veiliggesteld.
Inleveren in de winkel (sneller & zonder verzendkosten)
Let op: Retourneren/ruilen kan alleen in onze winkel in Wateringen, niet op de Haagse Markt.
DISINO – Fashion Boutique (showroom)
Naaldwijkseweg 11
2291 PA Wateringen
Openingstijden
Ma–Vr: 09:00–17:00
Liever zelf een retourlabel maken?
Gebruik dan bij Huisnummer: 11 en Postcode: 2291 PA.
Retouradres:
DISINO – Fashion Boutique
Naaldwijkseweg 11
2291 PA Wateringen
Vragen?
Mail [email protected] of bel 06-19967256. We helpen je graag.